Politique de Confidentialité
YeleenTech accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons via le site yeleentech.com, pourquoi nous les collectons, combien de temps nous les conservons et quels droits vous détenez sur celles-ci.
Dernière mise à jour : 4 août 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable des traitements décrits dans cette politique est YeleenTech, établie à Ouagadougou, Burkina Faso. Pour toute question ou demande relative à vos données, écrivez à contact@yeleentech.com.
2. Données que nous collectons
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Nous ne demandons jamais de données sensibles (santé, opinions politiques, convictions religieuses, etc.).
Données du formulaire de contact
Nom, adresse e-mail, sujet et contenu de votre message, que vous renseignez lorsque vous nous contactez.
Données du brief de projet
Type de projet, description du projet, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise, budget estimé, délai souhaité et toute information complémentaire que vous choisissez de partager.
Données de prise de rendez-vous
Lorsque vous réservez un appel via notre outil de planification, les données saisies dans ce formulaire sont traitées par ce prestataire selon sa propre politique de confidentialité.
Données techniques et d'usage
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, date et heure de visite, page d'origine. Ces données sont collectées uniquement si la mesure d'audience a été acceptée.
Préférences
Votre choix de langue, votre choix de thème clair ou sombre et votre choix en matière de cookies, conservés sur votre appareil.
3. Finalités et bases légales
Chaque type de donnée est traité pour une finalité précise :
- Répondre à vos demandes et préparer une proposition commerciale. Base légale : votre consentement et les démarches précontractuelles.
- Gérer la relation client et assurer le suivi des projets en cours. Base légale : exécution du contrat ou notre intérêt légitime.
- Mesurer l'audience du site et améliorer nos contenus. Base légale : votre consentement, recueilli via le bandeau cookies.
- Mémoriser vos préférences d'affichage (langue, thème, choix cookies). Base légale : notre intérêt légitime à fournir un site fonctionnel.
- Respecter nos obligations légales et comptables. Base légale : obligation légale.
4. Cookies et technologies similaires
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de votre navigation. Nous utilisons deux catégories :
Cookies essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site : sécurité de session, protection CSRF, langue, thème et enregistrement de votre choix en matière de cookies. Ils sont déposés sans consentement car le site ne peut fonctionner sans eux.
Cookies de mesure et de marketing
Déposés via Google Tag Manager et Google Analytics uniquement après votre acceptation. Ils nous aident à comprendre l'utilisation du site et à l'améliorer. Si vous refusez, ces balises ne sont pas chargées.
Gérer votre choix
Votre choix est conservé pendant douze mois. Vous pouvez le modifier à tout moment en supprimant les cookies de ce site dans votre navigateur, ce qui fait réapparaître le panneau de choix, ou en utilisant les réglages de votre navigateur pour bloquer ou effacer les cookies.
5. Destinataires et partage
Vos données sont accessibles aux membres de l'équipe YeleenTech en charge de votre demande. Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du site :
- Nos prestataires d'hébergement et d'envoi d'e-mails, pour le stockage et l'acheminement des messages.
- Google (Tag Manager et Analytics), pour la mesure d'audience, sous réserve de votre consentement.
- Notre prestataire de prise de rendez-vous, pour les appels que vous réservez vous-même.
- Toute autorité compétente, lorsque la loi l'exige.
6. Transferts hors du pays
Certains de nos prestataires exploitent des serveurs situés hors du Burkina Faso. Dans ce cas, nous nous assurons que le transfert est encadré par des garanties appropriées offrant un niveau de protection équivalent à celui de la réglementation applicable.
7. Durées de conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :
- Messages de contact et briefs de projet : trois ans à compter du dernier contact avec vous.
- Documents contractuels clients : pendant la durée du contrat, puis pendant le délai de prescription légal applicable.
- Données de mesure d'audience : vingt-cinq mois au maximum.
- Enregistrement de votre choix cookies : douze mois.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexions chiffrées HTTPS, accès limité aux personnes habilitées, hébergement sécurisé et sauvegardes régulières. Aucun système ne peut être garanti totalement inviolable, mais nous agissons pour réduire tout risque au minimum.
9. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que nous détenons des données vous concernant et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
- Droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.
- Droit à la limitation : demander la suspension de l'utilisation de vos données pendant l'examen d'une demande.
- Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit de retirer votre consentement : le retirer à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà effectués.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@yeleentech.com. Nous répondons dans un délai maximum de trente jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données personnelles.
10. Mineurs
Le site ne s'adresse pas aux personnes de moins de seize ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous estimez que de telles données nous ont été transmises, contactez-nous afin que nous les supprimions.
11. Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution de nos services ou de la réglementation applicable. La date affichée en haut de la page indique la dernière version en vigueur. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
12. Contact
Pour toute question sur cette politique ou sur le traitement de vos données, écrivez-nous à contact@yeleentech.com ou appelez-nous au +226 72 32 33 22.